Objednávka
Nejjednodušší je nákup přes internet, prostřednictvím automatického nákupního košíku. Nakupovat přes internet můžete s registrací nebo i bez registrace.
Registrace Vás čeká pouze při první objednávce, pak již zůstanou v systému Vaše data zachována a můžete se kdykoliv znovu přihlásit. Ve Vašem účtu můžete kromě jiných výhod sledovat i historii Vašich objednávek. Po úspěšné registraci lze vybrané zboží vložit do košíku a pokračovat v objednávání.
V případě nákupu bez registrace vložíte zboží do košíku a pak jen vyplníte potřebné údaje pro to, abychom Vám zboží mohli zaslat a vyberete si způsob dopravy a platby.
Kromě toho můžete objednávku zaslat na emailové či telefonní kontakty uvedené na našich stránkách.
NEPŘIŠLO VÁM POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY?
Vytvořili jste si u nás zdárně objednávku a nepřišlo vám do vašeho emailu potvrzení o vytvoření této objednávky ?
Občas se může stát, že tento email skončí ve složce spam nebo hromadná pošta. Doporučujeme proto zkotrolovat i tyto složky.
Častým jevem je také chybné vyplnění emailu přímo při zadávání samotné objednávky.
V takovém případě nás můžete kontaktovat rádi chybu opravíme a pošleme nové potvrzení.
Nicméně náš systém pracuje spolehlivě, proto se o svou objednávku obávat nemusíte.
Objednané zboží s platbou na dobírku, které máme skladem odesíláme většinou do 24 hodin na Vaší adresu.
V případě výpadku sortimentu vždy poté zákazníka informujeme telefonicky nebo emailem s uvedením data odeslání.
Aktuální informace o doručování
Vážení zákazníci, jsme tady stále pro Vás. Na naše doručování domů se můžete spolehnout i v těchto dnech.
S ohledem na přijatá opatření na zamezení šíření nákazy koronaviru, ze strany přepravní společnost Toptrans, není od 16.3. možná úhrada objednávek u tohoto přepravce "Dobírkou". Využít můžete platby kartou online, nebo bankovní převod.
U přepravních společností Geis (DPD), Zásilkovna není aktuálně téměř žádné omezení.
Využívat můžete plateb na dobírku (platba kartou při předání zásilky, nikoliv v hotovosti), převodem i kartou online.
Užitečné informace :
Využívejte bezhotovostních plateb - bankovní převod, nákup na splátky, on-line kartou. Vyhnete se, pokud možno, kontaktu s penězi.
